Vào cuối năm 2018, một nhóm nhỏ các chuyên gia công nghệ và giải trí người Việt ngồi lại với nhau ở một quán cà phê nhỏ tại quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Tất cả đều có cùng một câu hỏi: tại sao người chơi Việt Nam lại phải chấp nhận trải nghiệm tệ kém – giao diện tiếng Anh khó hiểu, nạp rút phức tạp, hỗ trợ chậm chạp – trong khi người chơi ở các thị trường khác đã được hưởng dịch vụ đẳng cấp từ lâu?
Câu trả lời cho câu hỏi đó chính là krwin – ra đời vào đầu năm 2019 với một cam kết rõ ràng: xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến được thiết kế từ đầu dành riêng cho người Việt. Không phải bản dịch của một sản phẩm nước ngoài, không phải giao diện copy-paste với vài từ tiếng Việt thêm vào – mà là một sản phẩm thực sự người Việt thiết kế, người Việt vận hành, phục vụ người Việt.
Những ngày đầu gian khó
Những tháng đầu hoạt động không hề dễ dàng. Đội ngũ sáng lập chỉ có 12 người, phần lớn đảm nhiệm nhiều vai trò cùng lúc. Nhưng điều làm krwin khác biệt ngay từ đầu là sự chú trọng đến từng chi tiết nhỏ trong trải nghiệm người dùng Việt Nam – từ cách đặt tên các nút bấm, đến quy trình nạp tiền qua MoMo (khi đó còn khá mới mẻ), đến tốc độ phản hồi của bộ phận hỗ trợ. Trong khi nhiều đối thủ xử lý câu hỏi của khách trong vài giờ, krwin đã đặt mục tiêu phản hồi trong vòng 1 phút từ những ngày đầu.
Bước nhảy vọt năm 2021
Năm 2021 đánh dấu bước chuyển lớn khi krwin ra mắt sảnh Casino Live với dealer nói tiếng Việt – lần đầu tiên người chơi Việt có thể ngồi vào bàn Baccarat hay Xóc Đĩa và giao tiếp trực tiếp với dealer bằng tiếng mẹ đẻ. Cùng năm đó, tính năng ZaloPay được tích hợp, giúp hàng triệu người dùng ví điện tử Việt Nam có thể nạp tiền vào tài khoản krwin chỉ trong 30 giây. Số lượng thành viên tăng gấp 5 lần chỉ trong 6 tháng.
krwin hôm nay
Năm 2026, krwin phục vụ hơn 2 triệu thành viên trên toàn quốc với đội ngũ hơn 500 nhân sự. Danh mục bao gồm hơn 700 tựa game và sảnh cược: Casino Live với Baccarat, Xóc Đĩa, Blackjack và Roulette; Nổ Hũ với 500+ slot từ PG Soft, Pragmatic Play và các hãng hàng đầu; Đá Gà livestream 24/7 từ các trường gà uy tín châu Á; và hệ thống Vòng tròn may mắn độc quyền. Mỗi ngày, hàng triệu lượt cược được đặt và hàng tỷ VNĐ được nạp-rút qua hệ thống của krwin.